• Presidente Municipal Ricardo Moreno moderniza al municipio y deja un legado
• En un mes se han sumado 70 unidades económicas
Toluca, Estado de México, 8 de mayo de 2025.- Para proteger la operatividad de las unidades económicas en Toluca, así como la vida y patrimonio de sus clientes, empleados y dueños, el Gobierno municipal puso en funcionamiento el Botón SOS Toluca, el cual atiende en tiempo real y con apoyo del Centro de Mando Municipal (C2) cualquier llamada de auxilio.
La elaboración y puesta en marcha del botón, no representa costo alguno y responde a una iniciativa e interés del Presidente Municipal de Toluca, Ricardo Moreno Bastida, de atender los llamados de apoyo y auxilio de los comerciantes. El botón permitirá modernizar los canales de atención ciudadana al sumar una herramienta tecnológica, diseñada por ingenieros de la Dirección General de Seguridad y Protección de Toluca.
El director del Centro de Mando Municipal de Toluca, Carlos Aldair González García, explicó que este botón se desarrolló en aproximadamente 2 meses y medio, se trabajó basado en estudios, recopilación de experiencias de casos de éxito de otros estados, como Nuevo León, Baja California y Querétaro, además de nuevas ideas que dieron como resultado un producto con grandes mejoras comparado a los ya existentes.
Además se ha consolidado un legado tecnológico sin precedentes en Toluca, pues quedará para siempre a disposición de la población mediante un código perfectible que permitirá tener procesos de mejora continua y seguir avanzando día con día, conforme lo hace la tecnología, al tiempo que se fortalece la política preventiva en beneficio de la ciudadanía.
En aproximadamente un mes, se han sumado 70 unidades económicas y se busca que cada una de las 7 mil ubicadas en el territorio municipal tengan este innovador sistema multiplataforma directo que se puede instalar en dispositivos Android, iOS, computadora de escritorio, laptop o cualquier dispositivo que tenga acceso a internet. El número de dispositivos conectados por unidad económica, es abierto, por lo que se han instalado en algunas hasta en tres dispositivos, dependiendo de sus necesidades.
Entre estas destacan que el botón se conecta al C2 y en cuanto se genera el alertamiento, de forma instantánea suena una bocina que al brindar los datos de primera mano, el personal llega en menor tiempo, con más eficiencia, pues la tecnología sumada a la distribución estratégica de la policía operativa, se da respuesta inmediata y oportuna, a lo que González García agregó, “estamos contentos porque estamos haciendo historia con nuestro alcalde quien también ha tenido pláticas con otros municipios para brindar este apoyo a municipios de la periferia del Valle de Toluca”.
El proceso para darse de alta es fácil y rápido, ya que solo deberán llenar un pequeño formulario con los datos básicos y recibir al personal de la Dirección General de Seguridad y Protección para cargar las coordenadas correctas del establecimiento y verificar los datos técnicos del negocio para tener la data de la unidad económica y que al momento de suscitarse una emergencia se mande el apoyo rápidamente. Las pruebas piloto han tenido un tiempo de respuesta de 3 a 5 minutos.
Los interesados en contar con este Botón SOS Toluca de forma gratuita, pueden acercarse a la Dirección General de Desarrollo Económico o a la Dirección General de Seguridad y Protección a través de la línea telefónica 722 167 9500. Cabe señalar que hasta el momento no se ha hecho uso de esta herramienta de seguridad por parte de las unidades económicas, lo que también demuestra que la incidencia delictiva continúa a la baja.
